22

MAR 2018

chatbot

Chat Bot Messenger: la nuova frontiera della customer care

Il tuo cliente ti invia una richiesta o un commento e quando te ne accorgi ti rendi conto che è passata una settimana? Seguire la customer care a volte risulta difficile nei social, in particolare su Facebook.

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15

MAR 2018

5 consigli per i canali social

5 consigli per una comunicazione social efficace

Il contesto attuale ci vede sempre più dipendenti dagli strumenti digitali per comunicare, in particolare dai canali social. Ma la comunicazione su questi nostri amati social come risulta?

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22

DIC 2017

Il R-evolution Marketing di Philip Kotler

Il tanto atteso talk del Prof. Kotler al PKMF2017 ha esaminato e analizzato attentamente il nuovo volto del marketing. Nel corso degli anni questo settore ha subito una grande evoluzione: si parla infatti di Revolution Marketing.

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